Из наблюдений
Malysh194
offline
Вместо эпиграфа: "Homo homini lupus est"
Вот скажите мне, где эти замечательные продавцы, которые "улыбаются и машут" в любой более-менее разумной ситуации? А главное где менеджеры, способные затушить либой конфликт так, что стороны разойдутся если не с улыбкой, то, по крайней мере, с нейтральным настроением? Где они прячутся? Или в нашем, как любил выражаться Пётр Великий всячески насаждавший европейские традиции, отечестве любезном таковых попросту нет?
По пути домой зашёл в минисупермаркет одной из крупных торговых сетей, где собственно и произошла история о которой пойдёт речь ниже.
Началось всё с того, что один пенсионер приобрел булку хлеба. Взял он искомый продукт народного хозяйства и не торопясь направился к кассам. Но так как всё время перевешивать ценники операторам зала лень, а хлебобулочные изделия, тем не менее, раскладывать надо ежедневно, то часть хлебов сместилась и оказалась не на своём месте. На кассе эта ситуация естественно вскрылась, но вскрылась не в таком виде, в каком рассказываю я, а в виде того, что дед будучи в полной уверенности относительно остроты своего зрения (ибо смотрел он не просто так, а глазом самым что ни на есть вооруженным
), дал столько денег сколько было написано на "неправильном" ценнике. А дед, видать, поскандалить любитель, но скандалит сразу видно не профессиональный, без огонька. Нет в нём куража как в иных пенсионерах, которые способны довести оппонента до горизонтального положения и молодцевато морально попинывать его пока последний уползает с импровизированной арены. Так вот, нет чтобы увести его в сторону, сдать замечательному менеджеру или управляющему о которых я вопрошал в начале поста, быстро объяснить что к чему, да, в конце концов, плюнуть на эти 80 копеек, от которых владельцы сети не обеднеют и отправить старичка домой. Не-е-ет!
Менеджера на территории 200-300 квадратных метров искали минут 10 (хотя, может быть он прятался, тогда это у них ещё быстро получилось). Как в утреннем весеннем лесу, когда первые тягучие, как будто янтарные, лучи солнца пробиваются сквозь тёмную бахрому елей, из разных концов торгового зала раздавались призывные голоса продавцов
: "... ...вич! Подойдите, пожалуйста, к кассе!?" (пусть тебя не смущает такой странный выбор знаков препинания, дорогой читатель. Просто интонация призыва была настолько сложна и богата полутонами, что выразить её скудрым аппаратом пунктуации просто не представляется возможным 
). Я, честно говоря, под конец подумал, что они будут его хором вызывать как снегурочку на утреннике.
Долго ли коротко ли, но с видом сурка, достатого американскими живодерами из своего уютного домика второго февраля, появился... мням-ням... "начальник". Подвели его к дедку и вкратце попытались объяснить, в чём собственно тут дело, потом все вместе пошли смотреть место конфликта в живую. Касательно этих событий подробнее рассказать я не могу, ибо место действия сместилось довольно далеко от касс, где к тому времени я и стоял в очереди. Начальник, надо отдать ему должное, оказался смышлёнее и сообразил в чём дело и конфликт со скрипом вошёл в завершающую стадию.
И вот уже дед опять пришел на кассу и отдал кассиру эти четыре монетки, сопроводив их в общем безобидным бурчанием, мол, что ж вы неправильно развешанными ценниками вводите в заблуждение людей пенсионного возраста. Уже казалось бы сиди и молчи, молчи и сиди. Но нет, мы ж маленький, но гордый народец, так что ответить надо просто непременно. Слово за слово, и вот уже два интеллигентных на первый взгляд человека готовы вцепиться друг в друга и кататься по полу.
Не известно чем бы это кончилось, но, к счастью, в этот момент подошла другая девушка-кассир и отправила свою разбушевавшуюся коллегу сдавать кассу.
И вот тут мне опять хочется вернуться к вопросам из начала моего повествования: "такие вообще в природе встречаются?"
Я ни в коем случае не хочу обидеть всех работников торговли, потому что довольно часто встречаются покупатели, которые хотят непонятно чего, сами не в состоянии этого объяснить, но с огромными претензиями напирают на ни в чём не повинных продавцов. Мой луч возмущения не против них.
Вот скажите мне, где эти замечательные продавцы, которые "улыбаются и машут" в любой более-менее разумной ситуации? А главное где менеджеры, способные затушить либой конфликт так, что стороны разойдутся если не с улыбкой, то, по крайней мере, с нейтральным настроением? Где они прячутся? Или в нашем, как любил выражаться Пётр Великий всячески насаждавший европейские традиции, отечестве любезном таковых попросту нет?
По пути домой зашёл в минисупермаркет одной из крупных торговых сетей, где собственно и произошла история о которой пойдёт речь ниже.
Началось всё с того, что один пенсионер приобрел булку хлеба. Взял он искомый продукт народного хозяйства и не торопясь направился к кассам. Но так как всё время перевешивать ценники операторам зала лень, а хлебобулочные изделия, тем не менее, раскладывать надо ежедневно, то часть хлебов сместилась и оказалась не на своём месте. На кассе эта ситуация естественно вскрылась, но вскрылась не в таком виде, в каком рассказываю я, а в виде того, что дед будучи в полной уверенности относительно остроты своего зрения (ибо смотрел он не просто так, а глазом самым что ни на есть вооруженным
), дал столько денег сколько было написано на "неправильном" ценнике. А дед, видать, поскандалить любитель, но скандалит сразу видно не профессиональный, без огонька. Нет в нём куража как в иных пенсионерах, которые способны довести оппонента до горизонтального положения и молодцевато морально попинывать его пока последний уползает с импровизированной арены. Так вот, нет чтобы увести его в сторону, сдать замечательному менеджеру или управляющему о которых я вопрошал в начале поста, быстро объяснить что к чему, да, в конце концов, плюнуть на эти 80 копеек, от которых владельцы сети не обеднеют и отправить старичка домой. Не-е-ет! Менеджера на территории 200-300 квадратных метров искали минут 10 (хотя, может быть он прятался, тогда это у них ещё быстро получилось). Как в утреннем весеннем лесу, когда первые тягучие, как будто янтарные, лучи солнца пробиваются сквозь тёмную бахрому елей, из разных концов торгового зала раздавались призывные голоса продавцов
: "... ...вич! Подойдите, пожалуйста, к кассе!?" (пусть тебя не смущает такой странный выбор знаков препинания, дорогой читатель. Просто интонация призыва была настолько сложна и богата полутонами, что выразить её скудрым аппаратом пунктуации просто не представляется возможным ). Я, честно говоря, под конец подумал, что они будут его хором вызывать как снегурочку на утреннике.Долго ли коротко ли, но с видом сурка, достатого американскими живодерами из своего уютного домика второго февраля, появился... мням-ням... "начальник". Подвели его к дедку и вкратце попытались объяснить, в чём собственно тут дело, потом все вместе пошли смотреть место конфликта в живую. Касательно этих событий подробнее рассказать я не могу, ибо место действия сместилось довольно далеко от касс, где к тому времени я и стоял в очереди. Начальник, надо отдать ему должное, оказался смышлёнее и сообразил в чём дело и конфликт со скрипом вошёл в завершающую стадию.
И вот уже дед опять пришел на кассу и отдал кассиру эти четыре монетки, сопроводив их в общем безобидным бурчанием, мол, что ж вы неправильно развешанными ценниками вводите в заблуждение людей пенсионного возраста. Уже казалось бы сиди и молчи, молчи и сиди. Но нет, мы ж маленький, но гордый народец, так что ответить надо просто непременно. Слово за слово, и вот уже два интеллигентных на первый взгляд человека готовы вцепиться друг в друга и кататься по полу.
Не известно чем бы это кончилось, но, к счастью, в этот момент подошла другая девушка-кассир и отправила свою разбушевавшуюся коллегу сдавать кассу.И вот тут мне опять хочется вернуться к вопросам из начала моего повествования: "такие вообще в природе встречаются?"
Я ни в коем случае не хочу обидеть всех работников торговли, потому что довольно часто встречаются покупатели, которые хотят непонятно чего, сами не в состоянии этого объяснить, но с огромными претензиями напирают на ни в чём не повинных продавцов. Мой луч возмущения не против них.
